各处室、年级：

为进一步创办人民满意教育，落实我校“民主、公开、规范”的管理理念，提升学校管理水平和办学品位，提高各部门的服务能力，广泛征求师生、家长的合理化建议，切实解决师生、家长普遍关心的问题，经学校研究决定，在教学楼西侧设置校长信箱予以使用。
一、信息内容要求
1.反映的信息须是师生员工普遍关心和迫切需要解决的问题以及有益于学校健康发展的合理化建议。
2.反映的问题要真实准确，事实清楚，有据可查。
3.不得有侮辱人格、恶意攻击、不健康及法律所禁止的内容；如果出现，学校保留追究责任的权利。
4.信息提供者尽量署真实姓名、联系方式，以便学校对所反映的问题进行核实与回复。
二、信息管理
1.校长信箱由学生发展处办公室管理。
2.每周星期一由信箱管理责任人对信息进行整理、分类、登记，并做好信息的保密工作。
3.信箱管理责任人将整理好的信息呈报校长阅处。
4.校长办公室根据校长的批示，将需要解决的信息转至相关部门处理。
5.相关部门负责人根据校长的批示，开展调研，提出具体解决方案或回复意见，报校长批准。
6.相关部门根据校长批准的解决问题的方案实施处理、解决。
7.校长办公室将反映问题的处理结果回复当事人。
8.校长办公室将信件、校长批示、回复意见、解决方案及处理结果等整理、归档。